Hiscox ist ein 1901 gegründeter internationaler Spezialversicherer. Das Unternehmen ist an der London Stock Exchange notiert (LSE:HSX). Die Hiscox-Gruppe hat im Underwriting drei Hauptbereiche: Hiscox London Market, Hiscox UK und Europa sowie Hiscox International. Hiscox London Market versichert internationales Geschäft auf dem Londoner Markt, hauptsächlich großes oder komplexes Geschäft, das von mehreren Versicherern gezeichnet werden muss oder das die internationalen Lizenzen von Lloyd’s benötigt. Hiscox UK und Hiscox Europa konzentrieren sich auf spezielle Versicherungen für verschiedene Berufsgruppen, Geschäftskunden sowie vermögende Privatkunden.In Deutschland unterhält Hiscox Büros in Hamburg, Köln und München.
"Wer ist der Kunde?"‚ lautet die wichtigste Frage. "Wen" man versichert ist wichtiger als "was" man versichert. Die Geschäftskunden der Hiscox verdienen ihr Geld durch Medialeistungen, Beratung oder IT und sind bei Fehlern einem hohen Haftungsrisiko ausgesetzt. Die Policen sind daher sehr umfangreich und das Vorgehen im Schadensfall professionell. Die Hiscox ist kein Massenproduzent von Versicherungspolicen – die Hiscox konzentriert sich auf die Gebiete, auf denen sie stark und kompetent ist.
Kunde und Versicherungsnehmer genießen neben individuellem Versicherungsschutz auch alle Vorteile eines exzellenten persönlichen Service sowie eines internationalen Expertennetzwerks und haben zudem direkten Zugriff auf das hochspezialisierte Hiscox-Schadenteam. Hiscox arbeitet nicht mit Callcentern. Schaden-Underwriter (Juristen, Betriebswirte und Versicherungsfachwirte, etc.) sind die direkten Ansprechpartner im Schadenfall. Und wenn es erforderlich ist, unterstützen bei der Schadenfeststellung unabhängige, international tätige Gutachter.